CallRail Preisübersicht

Ich mag, dass CallRail einfach zu bedienen ist, was die Dinge für uns einfach macht. Wenn Sie nicht wissen, wie man es benutzt, ist der Support wirklich umfassend. Sie bringen immer neue Funktionen heraus, was großartig ist, weil sie ständig nach Verbesserungen streben. Wir haben Verbesserungen gesehen, selbst wenn wir nur ein paar Mal gefragt haben. Wir lieben es, dass sie Funktionen hinzufügen, die wir als Vermarkter benötigen, und sie sind nicht nutzlos. Es macht unser Leben einfacher und hilft unseren Kunden, CallRail genauso zu nutzen wie wir. Die Einrichtung ist super einfach, und das ist definitiv eines der Dinge, die wir am meisten mögen. Außerdem ist es ein Bonus, dass es kostenlose Testversionen für unsere Kunden gibt, was es ihnen erleichtert, sich zu verpflichten, weil sie es am Ende lieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, ihr könntet einen besseren Job machen, indem ihr auf uns zugeht und uns vielleicht bei der Umsetzung dieser Änderungen helft. Oder uns dabei helft zu sehen, wie diese Änderungen aussehen oder warum sie vorteilhaft sind. Also vielleicht ein Implementierungsteam gegen eine zusätzliche Gebühr oder so etwas. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CallRail war eine zuverlässige Plattform für grundlegendes Anruf-Tracking. Es ist einfach einzurichten, funktioniert gut mit Google Ads und hilft Ihnen dabei, zu verstehen, welche Marketingquellen Telefonanrufe generieren. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, und lange Zeit war es unser Standardwerkzeug für das Tracking von Anrufen über mehrere Kundenkonten hinweg. Es integriert sich auch gut mit einer Reihe von CRM- und Marketing-Tools, was hilfreich ist, wenn man versucht, alles miteinander zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Laufe der Zeit habe ich das Gefühl bekommen, dass CallRail einfach nicht weit genug geht für das, was wir brauchen. Die fortgeschritteneren Funktionen – wie Anrufbewertung, Keyword-Tracking und tiefere Gesprächseinblicke – sind hinter höherstufigen Plänen gesperrt. Man bekommt die Grundlagen im Einstiegsplan, aber um wirklich Wert daraus für Kampagnenoptimierung oder Kundenberichte zu ziehen, muss man ein Upgrade durchführen, was sich schnell summiert, wenn man mehrere Konten verwaltet.

Es fehlt auch an Flexibilität, wie Anrufe bewertet oder gefiltert werden. Es gibt keine großartige Möglichkeit, hochwertige Leads von Spam oder kurzen Anrufen zu trennen, es sei denn, man macht es manuell. Das macht es schwieriger, Werbeplattformen mit guten Daten zu trainieren. Und obwohl sie einige KI-Funktionen hinzugefügt haben, sind diese nicht so ausgereift oder nützlich wie das, was ich auf anderen Plattformen gesehen habe.

CallRail erfüllt immer noch seinen Zweck, aber ich habe mich dabei ertappt, dass ich mich anderweitig umschaue, wenn ich mehr Einblick, Flexibilität oder Datenschutzkontrollen benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.